Моля, прочетете внимателно нашите Правила и условия („Условията“) преди да закупите каквито и да е услуги. С подписването на нашите условия вие потвърждавате, че сте прочели условията и сте съгласни да бъдете обвързани с тях. Настоящите Условия заедно с елементите, изброени в параграф втори по-долу, представляват договор между вас (клиента) и нас (Secret Sculpt Studio Ltd).

Въведение

Всички класове, курсове и семинари (наричани събирателно „Сесии“ за целите на тези Условия), предоставени в нашите помещения или от нас Secret Sculpt Studio, (чийто седалище е Винсент ван Гог 7, София, България и чийто фирмен номер е ?), предмет на следните изрични условия. В тези Условия „ние“/„нас“/„наши“ означава Core Pilates Studios Ltd. А „вие“/„ваши“/„ваши“ означава вас, клиента.

Резервиране на класове/лично обучение

Цената на всяка сесия ще бъде показана ясно на уебсайта и системата за онлайн резервации. Резервации за класове могат да се правят по всеки наличен график. Резервации могат да се правят: чрез онлайн разписанието на сайта; чрез имейл до info@secretsculptstudio.bg; по телефона; или лично в нашите помещения; Ваша отговорност е да се уверите, че сте направили своята резервация и (където е уместно) извършили плащането правилно.
Уверете се, че сте отбелязали срока на годност за всеки отделен клас или опаковка. Може да се намери и на касовата бележка. Офертите с ограничен период от време може да имат различни дати на изтичане и ограничения за валидност. Вижте условията за всеки пакет. Общите срокове на годност са:
Груповият клас 25лв изтича 14 дни от покупката
Персонална тренировка 60лв изтича 14 дни от покупката
Всяка друга единична сесия изтича 1 месец след покупката, освен ако не е посочено в условията на офертата.

Неявяването и късното анулиране ще бъдат таксувани автоматично с пълната цена с посочения метод на плащане; важат специални условия за подвижния договор.

Плащане

Плащането за вашите сесии трябва да бъде направено преди началото на класа и може да бъде направено с пари в брой в студиото, кредитна или дебитна карта или онлайн на secretsculptstudio.bg.

Промяна или анулиране на вашата резервация + неявяване

Правила за възстановяване на суми за предплатени тренировки:

1. Отмяна и възстановяване на суми:
. Ако трябва да отмените предплатената си тренировка, моля, уведомете ни поне 24 часа преди планираната сесия, за да получите пълно възстановяване на сумата.
. Отмени, направени по-малко от 24 часа, но повече от 12 часа преди сесията, отговарят на условията за възстановяване на 50% от заплатената сума.
. Отмени, направени по-малко от 12 часа преди сесията или неявяване, няма да подлежат на възстановяване на сумата.

2. Процес на възстановяване:
. За да поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се директно с нашето студио по имейл или телефон и предоставете необходимите данни, включително вашето име, информация за контакт и датата на отменената тренировка.
. Ние ще обработим вашето възстановяване в рамките на 2-5 работни дни след получаване на заявката ви за възстановяване.

3. Метод на възстановяване:
. Възстановяванията на заплатените от вас суми ще бъдат извършени по същия начин на плащане, използван за първоначалната покупка.
. Ако плащането е извършено чрез кредитна или дебитна карта, възстановяването ще бъде кредитирано обратно на същата карта. Ако плащането е извършено в брой, възстановяването ще бъде извършено в брой.

4. Непрехвърляем:
. Предплатените тренировки не могат да бъдат прехвърляни на друго лице или използвани за друга услуга.

Ако анулираме вашата резервация

В случай, че анулираме сесия, която сте резервирали, ние ще положим усилия да се свържем с вас по имейл или телефон, за да ви уведомим. Ние ще ви предложим избор между:
A. повторно кредитиране на вашия акаунт в Secret Sculpt Studio с анулирана сесия;
B. се прехвърля към друга еквивалентна сесия на алтернативна дата и час.

Потвърждението на резервацията

Вашата резервация не е завършена, докато не получите потвърждение на резервацията от нас. Моля, уверете се, че сте получили потвърждение на резервацията, преди да присъствате на сесията. Ако не получите потвърждение, моля, свържете се с нас по телефона, имейл или лично чрез дежурния рецепционист във всяко местоположение на Secret Sculpt Studio, където е планирано да се проведе сесията. Цените подлежат на промяна по всяко време, преди да приемем вашата резервация. Всички сесии се предлагат от нас в зависимост от наличността. Не гарантираме наличност по всяко време.
Политика за закъснения

Ние прилагаме политика, която не ви позволява да участвате в сесия, ако закъснеете с повече от 10 минути или класът е продължил след загрявката (което идва първо). Тази политика е налице, за да се предотвратят наранявания и за да бъдем внимателни и внимателни към учителя и другите участници в сесията. Когато не ви е разрешено да се присъедините към сесия поради късното ви пристигане, тя ще бъде класифицирана като неявяване за целите на клауза 6. Инструкторите имат еднолично усмотрение за приемане в класа.

Компенсация

Ние ще ви компенсираме всяка загуба или щета, която може да понесете в резултат на нарушение на задълженията, наложени ни от закона. Въпреки това, нашата отговорност към вас може да бъде смекчена до степента, в която загубата или щетата се дължи на:
i. собствена вина;
ii. трета страна, несвързана с предоставянето на нашите услуги;
iii. събития, които не бихме могли да предвидим или избегнем, дори и да сме взели всички отговорни предпазни мерки, нашата отговорност да ви компенсираме (освен в случай на телесна повреда или смърт, причинена от наша небрежност) ще бъде ограничена до 500 лв. като се вземат предвид такива фактори дали загубата или щетата се дължи на небрежно действие или бездействие от наша страна.

Промени в цените

Запазваме си правото периодично да преглеждаме и променяме пакетните цени.

Възстановявания

Клиентът има право на 10 дни „период на охлаждане“ от датата на закупуване, за да поиска възстановяване на сумата за всяка неизползвана валидна единична сесия или всяка неизползвана част от валиден пакет. След „периода на охлаждане“ няма да се възстановяват суми. В случай на спешност или преместване, като медицински причини или преместване на местоживеене, ние изискваме доказателствена документация. Документация като медицинско свидетелство/писмо, издадени от правителството писма, нов договор за лизинг/наем може да се приеме, за да се получи такова възстановяване. Всички възстановявания подлежат на задържане на ДДС.
Как трябва да се свържете с нас
Всяко писмено известие или попълнен формуляр трябва да се изпрати по имейл или да се даде лично на дежурния рецепционист в местоположението на Secret SculptStudio Ltd. Можете да промените или отмените резервация за клас по телефона, имейл или лично.

Фитнес и здраве

Съгласявайки се с тези Правила и условия, Клиентът декларира, че е в добро физическо състояние и е способен да се занимава с активни и пасивни упражнения. Всяко заболяване или състояние трябва да се обсъди с инструктора преди започване на упражненията.
Единствената отговорност на Клиента е да уведоми Студиото преди да посети каквато и да е сесия за всякакви обстоятелства, засягащи тяхното здраве, които могат да се влошат при продължително използване на Студиото и/или които може да са възникнали или да са се влошили след последната им сесия в Студиото (ако има такива) .
Клиентите се съветват да не предприемат тежка физическа активност, без първо да потърсят медицински съвет, ако имат притеснения относно физическото си състояние и благополучие. Клиенти с ниско/високо кръвно налягане и/или сърдечни нередности не трябва да посещават часовете. Ако има съмнение, клиентите трябва да се консултират със своя лекар. Клиентите могат да тренират (с писмено съгласие от своя лекар) по време на бременност.
Студиото си запазва правото да откаже достъп на всеки Клиент, ако по свое усмотрение прецени, че здравето на съответното лице може да бъде застрашено от използването на съоръженията на Студиото.
Внасянето на алкохол и наркотици е строго забранено!
Клиентите са длъжни да следват инструкциите на инструктора през цялото време

Ограничаване на отговорността

Компанията не носи отговорност за конкретна сесия, инструктор и/или елемент от оборудването за пилатес, който не е наличен по каквато и да е причина. Компанията си запазва правото да прави промени в сесиите, инструкторите и/или оборудването, както и в тези спомагателни съоръжения (напр. душове), предоставени на клиентите, без предизвестие и по свое усмотрение и Компанията няма да носи отговорност за каквито и да било загуба, причинена от такива промени, освен доколкото тази загуба не подлежи на изключване по закон.
Отговорност на Клиента е да гарантира, че той/тя е в състояние да се подложи на рутинни упражнения, предвидени от всяка програма, която следва, или клас, който посещава. Клиентите приемат риска от нараняване при изпълнение на упражнения и използване на специализирано оборудване и се съветват да се консултират с лекаря си преди започване на всяка сесия. Съветите, предоставени от нашите инструктори, в никакъв случай не представляват медицински съвети вместо съвети, предоставени от медицински специалист.
Компанията не поема отговорност за загуба или повреда на собственост на Клиенти или за нараняване на Клиенти в помещенията на Студиото или извън Студиото, освен доколкото такава загуба, повреда или нараняване не подлежи на изключване по закон.
Като се има предвид тяхното участие в дейностите и програмите на Компанията и използването на съоръжения и оборудване, притежавани и/или под контрола на Компанията, Клиентите с настоящото се отказват и освобождават Компанията от всякаква отговорност или отговорност за наранявания или щети, произтичащи от от тяхното участие в която и да е дейност на Компанията или използване на оборудването или съоръженията на Компанията, освен по отношение на смърт или телесна повреда, причинени от небрежно действие или бездействие на Компанията.

Лични вещи

Личните вещи се внасят в помещенията на Студиото на собствен риск от Клиента и Компанията не поема отговорност за загуба или повреда на такива предмети.

Дрескод

От клиентите се изисква да носят форма на облекло, подходяща за практиката на Пилатес, а Secret Sculpt Studio препоръчва на клиентите да носят еластично долнище или шорти и тениска или спортно горнище. Обувките трябва да бъдат свалени в съблекалнята преди влизане в зоната на студиото.

Безопасност и хигиена

В интерес на безопасността и хигиената не се допускат съдове, стъкла или храна в съблекалните или студиото. В студиото е разрешена само вода.
Клиентите не трябва да ходят из Студиото боси, ако имат гъбички или подобни оплаквания по краката.
Клиентите трябва да използват главния вход на Студиото, когато влизат и излизат от Студиото. Противопожарните изходи, които са ясно обозначени, са там в интерес на безопасността и клиентите не трябва да се намесват в тези изходи по каквато и да е причина. В случай на пожар клиентите са помолени да се отправят към най-близкия наличен изход.
Пушенето е строго забранено в студиото.
Студиото ни е под видеонаблюдение.

COVID-19 Поемане на риск

Клиентите трябва да дезинфекцират постелките си след употреба с предоставените от студиото препарати.
Вие приемате, че въпреки че Компанията предприема и прилага предпазни мерки в съответствие с указанията на правителството, Компанията не може да гарантира, че няма да бъдете изложени на COVID-19, включително без ограничение чрез докосване и използване на оборудване за упражнения, студийни съоръжения и/или удобства, участващи в тренировки и/или групови фитнес и чрез директни и/или косвени взаимодействия с други членове, персонал или лица, които може да имат COVID-19 или може да са били изложени на COVID-19. С достъпа до някое от нашите студиа вие съзнателно и доброволно поемате всички рискове, известни или неизвестни, които са свързани с излагането на COVID-19. Компанията не поема отговорност за каквито и да било загуби, щети или наранявания, свързани с COVID-19, освен ако не могат да бъдат изключени от закона.

Форсмажорни обстоятелства

Ние няма да носим отговорност пред вас или да се смята, че сме в нарушение на тези условия поради забавяне на изпълнението или неизпълнение на някое от нашите задължения във връзка с тези условия, ако забавянето се дължи на причина извън нашия разумен контрол, включително, но не само, стихийни бедствия, тероризъм, експлозия, наводнение, буря, пожар, война или заплаха от война, бунт, саботаж, въстание, граждански безредици, ограничения, разпоредби, подзаконови актове, забрани или мерки от всякакъв вид от страна на което и да е правителство, парламент или местен орган, стачки, локаути или други индустриални действия или търговски спорове (независимо дали включват наши служители или тези на трета страна), ИТ, вируси, трудности при получаване на суровини, труд, гориво, части или машини, прекъсване на захранването или повреда в машини.

Отказ

Никакво забавяне или неуспех на никоя от страните да упражни някое от правомощията, правата или средствата за защита съгласно настоящите Условия няма да действа като отказ от тях, нито еднократно или частично упражняване на такива правомощия, права или средства за защита ще възпрепятства всяко друго или по-нататъшно упражняване на тях. Всеки отказ, за да бъде ефективен, трябва да бъде в писмена форма.

Разделидмост

Ако някоя част от настоящите Условия бъде установена от компетентен съд или друг компетентен орган за невалидна, незаконна или неприложима, тогава тази част ще бъде отделена от настоящите Условия, останалата част от която ще продължи да бъде валидна и изпълнима в най-пълна степен. разрешено от закона.

Цялостно споразумение

Настоящите Условия, заедно с нашия отказ от отговорност и всички правила, които имаме в сила от време на време, съставляват цялото споразумение между нас и вас и ще имат ефект при изключване на всеки друг меморандум, споразумение или споразумение от всякакъв вид, устно или писмено, между нас и вас.

Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие с българското законодателство и страните се съгласяват да се подчиняват на изключителната юрисдикция на българските съдилища.

Общи

Компанията си запазва правото да откаже достъп до Студиото.
Компанията може да прехвърли ползата от процеса на регистрация и връзката с клиентите на трета страна по всяко време без предизвестие до клиентите.
Лице, което не е страна в процеса на регистрация, няма права съгласно Закона за договорите (права на трети страни) от 1999 г. да се позовава на или да налага което и да е условие от процеса на регистрация.
Компанията може, ако Клиентът желае, да комуникира с Клиентите по електронна поща („имейл“). Предоставяйки имейл адрес на Компанията, Клиентите се съгласяват да получават имейл съобщения от Компанията, включително известия съгласно Правилата и условията. Клиентите също така приемат риска имейлът да не е сигурно и поверително средство за комуникация. Компанията няма да носи отговорност за загуби или щети, претърпени в резултат на комуникация с клиенти по имейл.
Клиентите трябва по всяко време да спазват насоките на Студиото, които могат да бъдат уведомявани от време на време, и се изисква да спазват всички разумни указания, които ръководството на Студиото може да издаде, за да гарантира гладкото функциониране на Студиото за удобство на всички Клиенти .
Всички маркетингови, образователни или други материали от каквото и да е естество, произведени от Компанията във връзка със Студиото и които са предоставени на Клиентите в Студиото, ще останат по всяко време собственост на Компанията и ще бъдат обект на авторските права на Компанията.